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メルカリの発送期限と発送までの日数は？発送されない時の対処法！


みなさん、こんにちわ！

メルカリは使われてますか？
メルカリは片手で簡単に操作できるフリマアプリです。
自分の家の不要なものを売ったり、欲しい商品を安く入手できたりと便利ですね☆

そのメルカリで商品を購入した場合、購入された場合、いつまでに発送しないといけないという「発送期限」はあるのでしょうか？
発送までの理想の日数は何日なのでしょうか？

また、発送されない時はどうすればいいのでしょうか？

そのため今回は、

・メルカリでの発送期限
・メルカリでの発送までの理想の日数
・発送されない時の対処法

についてご説明していきます！

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メルカリでの発送期限

メルカリの発送期限については、出品者が最初に選んだ日数で発送しなければなりません！

選べる期日は、3種類です。

  • 1～2日
  • 2～3日
  • 4～7日

購入者は、使うタイミング等も考えて購入するケースも多いです。
そのため、期日は購入動機にもなっているため、提示した日数を守って送る必要があります！

また、メルカリルール上の発送期限は、購入者が支払いを完了したら、1週間(7日)以内になります！
この期限の超えてしまうと、キャンセル・ペナルティを受けてしまう可能性があるため気をつけましょう！

 

メルカリでの発送までの理想の日数


もちろん、1~2日が購入者にとっては早く来るので理想的ですよね！

ただ、個人的な状況によりすぐに送れない方も当然いらっしゃいます。
相手の方はもしかしたら、学生の方でバイトがあったり、社会人の方だとお仕事があったり、主婦の方であれば家事育児などで暇がなかなか作れない方も居る事でしょう。

お願いしてダメだった場合は、自分の都合で早く送ってほしい言い過ぎるのは控えましょう。

そのため、発送する日数は、2～3日を選択する事がとても理想的と言えます！
落札者側も出品者側もスムーズな取引だった、また取引をしても良いかも！と思える日数なので、お勧めです！

もちろん！
早く送れる場合はその都度連絡してあげるととても親切ですね！私が出品者の場合は、こまめな連絡を心がけています。
出品者は商品の発送を任されている立場ですので、金銭が発生した時点で責任があります。
相手に満足していただける取引をする上で、こまめな連絡をする事は私自身も気持ちよく取引が終わります。

また、連絡がこまめにあれば購入者も料金を支払っているのですから、安心して商品が届くのを心待ちにできます☆迅速な発送、こまめな連絡が取引の基本である事を心がけてください。

4~7日を選んだ場合は、その日数を選んだ事情を説明したほうが親切ですね！

例えば、定形外で発送した場合は、
発送した地域、年末年始や悪天候による郵便会社の事情や混雑などで10日近くかかることがあります。
そのようなときを考慮して、出品した商品の説明欄にでもこのような一言があると、とても親切に受け取れます^^

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発送されないときの対処法

メルカリでは発送されないトラブルが多いようです。
その理由としては、独自ルールのためのケースが多いようですね！

例えば、
「即購入禁止」という独自ルールは、事前にコメントをしてから購入をしないと、商品を売ってくれない・発送してくれないというパターンがあります。
これは困りますね＾＾；

その他の独自ルールに関しては、関連記事でまとめています↓↓↓

エンタメLab
 
メルカリのマナーや独自ルールをご説明！気を付けることは？
https://entame-lab.com/mercari-manner-rule

こういった時は、どうすればいいのでしょうか？

対処法

出品者の人と交渉する

対処法としては、まずは出品者の方と交渉するという方法があります！
まず、最初に謝罪の言葉を伝えなんとか購入させてもらえないかを相談してみましょう！

代金を少し多めに払います」と伝えてみるのも手です。
けっこー現金なもので、さらっと交渉に応じてくれるケースもあるようです☆

万が一発送予定日を3日以上過ぎた場合は、キャンセルできる

万が一発送予定日を3日以上過ぎたのにも関わらず、発送連絡がない、出品者側からも連絡がない、商品が届かないといった場合のときは購入者がキャンセルする事もできます。

商品をキャンセルでした場合は、出品者へのペナルティになる時もあります！
下記でペナルティに関して、ご説明しています！

メルカリ運営に相談する

基本的に、メルカリ運営は独自ルールを認めていません！
そのため、上記の場合は即購入も問題ありません。

しかし、トラブルは個人の感情で発生することも多いので、ルール上は問題なくても相手が発送してくれるとは限りません。そのため、交渉して穏便に解決することが一番ですが、どうしても相手が発送してくれなかったりした場合は、運営に相談してみましょう！

 

発送してくれない時のペナルティ

購入者がキャンセルを行った場合は、出品者はペナルティを受ける事があります。

ペナルティの内容としては、下記があるようです。

  • 1時間～1週間の利用制限
  • 無期限の利用停止
  • 強制退会
  • 機能の利用制限

機能の利用制限

機能の利用制限は下記があります！

  • 出品
  • コメント
  • いいねボタン
  • 購入
  • 商品販売

ペナルティを受けるとロクな事がないので、ペナルティを受けないこと第一で取引をしましょう！
そうならないためにも気持ちよく利用するためには、
期限内に発送できない場合については、購入者に一度了承･謝罪をしてから、いつ発送できるかを連絡すると良いです☆

 

まとめ

以上が、メルカリの発送期限と発送までの日数は？発送されない時の対処法！　でした！

参考になりましたでしょうか？

商品を出品する際も、商品を買う際も、一度、相手のプロフィールを確認し、どの程度の日数で送れるか送ってくれるのかを一度確認してみると後々問題にはならないですね！

中にはスクロールしてしまい飛ばしてみてしまう方や、全く見ていない方もいらっしゃるようです。
そのような事で後々トラブルに繋がらないためにも、出品者側の要望や状況や購入者側の要望や状況を知った上で、取引するようにしましょう。

プロフィールをきちんと読んでも詳細が書いていない場合は、商品ページの質問欄に質問するようにしましょう♪
相手のことを考え、気持ちのよい取引ができるように、工夫してメルカリを使用していきましょう☆

他にも関連記事でメルカリの情報をまとめています☆

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