みなさん、こんにちわ!
メルカリは使われてますか?
メルカリは片手で簡単に操作できるフリマアプリです。
自分の家の不要なものを売ったり、欲しい商品を安く入手できたりと便利ですね☆
そんなメルカリには、マナーや独自ルール等が存在するようです!
メルカリって独自ルールダメじゃなかったけ?
落札後にコメントなしで購入しないでください💢って書いてないのに言われた😭— みいちゃん (@miitan416_love) 2017年3月4日
特にメルカリの独自ルールを知らずに取引をして、トラブルになったというケースは多いので、
メルカリ初心者の方はメルカリをやってみたい方などはまず、下記を読んでメルカリの独自ルールとマナーを学んでから開始しましょう!
そのため今回は、
・メルカリの独自ルール
について解説したいと思います!
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もくじ
メルカリのマナー
メルカリのマナーだけではなくフリマアプリ全般のことなのですが、出品者、購入者が気分よく取引ができるようにマナー守ることが大切です。
些細なことだけどそれがあるだけで相手も不安になることがなく安心して購入することができるのです。そこでもう一度マナーに関して確認していこうと思います。
メルカリの独自ルールになるべく従う
下記でメルカリの独自ルールを説明していますが、基本的にはメルカリの独自ルールには従うようにしましょう!
理由としては、そのルールに従ってメルカリを利用しないと商品を売ってもらえなかったり、トラブルの元になります。
めんどくさいトラブルは避けた方がいいですからね。
しかし、メルカリ自体は独自ルールを公認はしていません!
暗黙の了解みたいな感じですかね?^^;
そのことも独自ルールの部分で説明していますので、目を通してみてください!
スムーズに取引を行うためにコメントを活用する
メルカリを利用してスムーズに取引をするためにコメント欄を有効利用しましょう。挨拶から始まり商品についての質問、商品についての回答これだけ間違い、勘違い、などはなくなると思います。
コミュニケーション(意思疎通)は大事ですよね!
購入するものの確認
メルカリは企業からではなく個人同士の取引なので、もしかすると金額などのことで間違いなどもあるかもしれません。
そのために双方の確認、購入するものはこれでいいのか、着払いなのか、発送料金込みの金額なのかもう一度確認することも大切です。
発送の確認
商品の発送方法、場所、発送の日にち、到着までの時間の確認、些細なことですがこれがあるだけで出品者、購入者どちらも安心して取引がすることが出来ます。
商品が届いたら
商品が届いたら、購入者は出品者に商品が無事に届きました。ありがとうございます。と出品者の商品が無事に届いた連絡と取引の評価をしましょう。
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メルカリの独自ルール
メルカリには、商品の扱い、購入者の対応など、基本的なルールの他にも独自のルールがあり初めてメルカリをする方は少し混乱してしまうところもあるかもしれません。
まずは、この独自ルールを抑えることでトラブルを減らすことができます☆
簡単な内容ではあるので、さっと目を通してしまいましょう!
メルカリは独自ルールを公認しているわけではない
@AAA_nassy メルカリです。現在メルカリでは出品者による独自ルールはお控え頂くようお願いしております。お取引にてトラブル等がございます際は、お手数ではございますがアプリ内の「お問い合わせ」より事務局までご連絡ください。事務局にてお取引状況を確認しご案内させて頂きます。
— メルカリ スマホでかんたんフリマアプリ (@mercari_jp) 2016年2月26日
まず、前提として、
メルカリ運営がTwitterで返信をしているように、独自ルールについてメルカリは公認しているわけではないようです。
しかし、実際メルカリにて、多数の人が独自ルールを用いて取引を行っているのも事実です。
そのため、独自ルールには基本的には従って取引しますが、自分勝手過ぎる独自ルールや、確実に違反行為に当たる独自ルール等があった場合は、従わずに運営に報告したりしましょう!
即購入禁止
メルカリには出品者と購入者が交渉や商品についての質問ができるようにコメント欄がついています。
出品者の中にはそのコメント欄に購入しますというコメント(宣言)がないと、商品を販売してないという人もいるようです!
何故かというと、出品者も購入者も素人同士で、商品や金額について揉め事がないように慎重に話を進めたいと思う人もいるからだと思います。
そう考えるとしかたのないことなのかな?と自分は思いますが、ちょっとめんどくさいとも思います^^;笑
プロフ必読
プロフ必読とは、簡単に説明すると「プロフィールに注意事項やその他いろいろ書いてあるので読んでから商品購入を検討して買ってください。」
ということになります。読まなかったら売りませんという意味ですね。
プロフで色々と説明しているのに、購入してから文句を言う人も多いようななので、
しっかりと商品欄を見てから購入しましょう!
○○様専用
出品されているものには○○様専用と書かれているものがあると思います。これはそのままの意味で○○様専用の商品になるので購入しないでください。
ということです。値下げ交渉をして成立して値段を下げた商品ページを新しく作って下さい。となったときにも○○様専用というように別で出品サイトを作ることがあるようです。
※専用出品はメルカリ利用規約違反になるようですが、暗黙の了解でみんなやっているようですね。
そのため、いくら規約違反だからってそこの商品を落札しても出品者と揉めて時間を浪費する場合が多いです。
そのため、なるべくトラブルが起きないように、○○様専用の商品は買わないことが吉ですね☆
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取り置き(取り置き不可)
○○様専用と内容が少し異なります。
○○様専用は購入者が既に決まっていますが、この取り置きとは、購入者が何かの理由で購入ができないので購入できる(何日)まで商品の取り置きをお願いします。といったときに商品名やコメントに取り置き中と書き込まれているようです。
ただ取り置きはトラブルが多いようなので、「取り置き不可」の場合も多いです!
極力控えましょう!
横取り禁止
メルカリ横取りとか初めてされた。欲しかったのに。めっちゃ腹立つなこれ!(笑)
— osayo (@___nuts345) 2017年3月4日
横取りとは、上記の○○様専用と名前の書いてある商品や取り置きの商品を買ってしまうことですね!
購入者が既に決まっている商品で、取り置きをしている状態なので購入(横取り)しないようにしましょう!
メルカリのルール上では違反ではないのですが、よくその取り置きしている商品を購入してトラブルになったりすることがあるので、あまりそういった商品に関わることはお勧めしません。注意しましょう。
いいねを禁止している人がいる?
メルカリ独自ルールめんどくさ!
普通にいいねおしてもーたし。
(その人がいいねダメかはしらんけど)https://t.co/htMQNWV6lH— 麦 茶 @ 国際孵化 (@mug_mug_12) 2017年3月4日
まず、いいねとは欲しいなと思った商品をお気に入り登録のようにできる機能です。
またいいねをすると、商品の値下げをした際にいいねをした人にその値下げ通知がいくシステムです。
しかし、いいねが気軽にできるからと、適当にいいねをする時があります。
要するに冷やかしですね。
いいねをすると出品者に通知が来ます。
通知が来たあとに商品を購入してもらえるかも。と出品者が期待してしまい、いいねをしてしてしまいますね。
そのため、出品者からすると、購入意欲がない「いいね」はしてほしくないということでしょう!
個人的には、冷やかしでなく気になっているならいいねはしてもいいと思います。
確認用ページ
確認用ページは商品の写真枚数がたりなくて補足分の写真確認用に出品していたり、ハンドメイドの商品が完成したのでその確認用ページに使われています。
そのため、こちらの記載がある商品も買わないようにしましょう!
出品額が高額の999,999円!?
商品の中には999,999円というとんでもなく高額な値段をつけている方もいます。こちらについては商品の値段を購入者の言い値で売ろうと思っている方や、商品の確認(画像、写真など)のための専用ページで出品サイトを作ってる方もいます。
間違えて、他の方が購入しないように高額にしているというわけです。※出品サイトの写真は4枚しかあげられることが出来ません。
まとめ
以上がメルカリのルールやマナーは? 気を付けることを解説! でした!
参考になりましたでしょうか?
より詳しくメルカリについて分かったと思います。
メルカリはすごく便利なフリマアプリなのでこれからも使っていきたいですね!
出品者、購入者がスムーズに安心して取引が出来るように心がけていきましょう☆
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