スマホを使う方で利用率がかなり高く、無料メッセージ・通話などができる「LINE」ですが度々「LINE」が落ちる、強制終了してしまうという不具合が報告されています。
そのため今回は、lineが落ちる・強制終了する時の意味・原因と対処法ご紹介します！^^ まずは試してみましょう！
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LINEが落ちる・強制終了する時の意味・原因
出典：https://www.google.co.jp/
「LINE」が主に落ちたり強制終了になる意味と原因について紹介します。
落ちる他にも、同じ通知が届かなくなったりトークを送ろうとすると落ちてしまったりアプリ自体が開かなくなってしまったりする不具合が出る場合があります。
アプリをたくさん立ち上げ過ぎによるメモリ不足
「LINE」のアプリの他にたくさんのアプリを立ち上げていると端末が重くなっているので落ちてしまう原因になります。iPhone、Androidともにバックグラウンドのアプリを終了させると「LINE」が落ちにくくなります。
アプリをたくさん入れすぎている
端末にたくさんのアプリをインストールしすぎていると端末自体の容量がなくなってしまい動作が重くて「LINE」が落ちる場合があります。
また、ウェブサイトやアプリの使用によるキャッシュでも容量がなくなるので注意しましょう。
LINEのアプリの不具合が起きている
「LINE」のアプリ自体に不具合が起きている場合があります。
この場合は、公式よりメンテナンスやアップデートがくるまで待つ必要があります。
また、新しくアップデートを行った場合はアップデート後に起きる不具合が起きる場合もあります。
端末の不具合が起きている
iPhone、Androidなどの端末に不具合が起きている場合に落ちやすくなります。
この場合他のアプリも落ちやすくなるので「LINE」以外にもアプリが落ちやすくなっているなと感じたら端末の不具合の場合が多いです。
OS・アプリがアップデートされていない
「LINE」のアプリは、不具合などを改善したり新しい機能を追加したりとアップデートを定期的に行っています。
アプリのバージョンが古いと、「LINE」の不具合が改善されていないため落ちやすくなります。また、端末のOSのバージョンが古いとアプリが落ちやすくなる場合もあります。
キャリアの通信制限
1ヶ月のうちに設定されているキャリアの通信制限の容量に達してしまった場合、ネット環境を使用する機能が遅くなります。
なので、通信制限が解除されるまではアプリが落ちやすくなったり動作が遅くなったりします。
連絡帳との連携が失敗している
「LINE」と連絡帳を連携している場合に起きやすい不具合です。
連携が失敗すると、強制終了になったり「LINE」が落ちてしまったりします。
連絡先と連携していない場合は特に関係ありません。
着せ替え機能を利用している
「LINE」のメッセージ画面やトーク画面を変える着せ替え機能を利用している場合、時々うまく機能しなくて落ちてしまう場合があります。
連絡先同様、着せ替え機能を使用していない場合は特に関係ありません。
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LINEが落ちる・強制終了する時の対処法！
出典：https://www.ac-illust.com/
では「LINE」が落ちてしまったり強制終了してしまった場合、どう対処すればいいのかを紹介します。原因によって対処方法が変わります。
原因がわからない場合はいくつか試してみてくださいね。
アプリをたくさん立ち上げ過ぎている場合
バックグラウンドで機能しているアプリを落としてから再度「LINE」を立ち上げましょう。
iPhoneの場合は、ホームボタンをダブルクリックして上にスワイプすると他のアプリを落とせます。
Androidの場合は、タスクボタンをタップして他のアプリを落とすことができます。
ゲームや動作サイトなどたくさん容量を使うアプリは特に容量が重たくなります。
また、一緒にキャッシュの削除も行いましょう。
アプリをたくさん入れすぎている場合
「設定」にてアプリケーションの管理して、それぞれのアプリを消すことができます。
容量の重いアプリや普段つかっていないアプリを消して端末の容量を広くしましょう。
また、動画や画像など端末にはいっているものでいらないものがあったら一緒に消しておくと「LINE」の動作が軽くなります。
アプリの不具合が起きている、OS・アプリがアップデートされていない場合
不具合の場合は、アプリのアップデートがくるまで待つ必要があります。
OS・アプリがアップデートされていない場合は各自OSのアップデート項目より簡単に行うことができます。
アップデートを終えても不具合が続く場合は、一度再起動を行って確認しましょう。
端末の不具合が起きている場合
iPhone、Androidの端末の電源を一度落とします。電源を落としたあとはしばらく時間をおいて再度端末の電源を入れると再起動を行うことができます。
再起動を行うことで、端末の不具合が改善される場合があります。
自分以外にも端末に不具合が起きている場合は、OSのアップデートが原因の場合が高いです。
キャリアの通信制限の場合
通信制限の関係ないWi-Fi環境に移動するか、ギガを購入できるサービスを利用したりして通信制限の解除を行うことで「LINE」を快適に使うことができます。
最近では、「LINE」「youtube」のみ通信制限がかからないサービスなども展開されているのでそういったものを利用するのもおすすめですよ。
連絡帳との連携が失敗している場合
端末の「設定」から連絡帳の設定が出来るので「LINE」との連携をオフに変更しましょう。
連絡帳の他にも「機能制限」を設定している場合に不具合が起こりやすいので1つずつ試してみて改善されるかどうか確認するのがおすすめです。
着せ替え機能を利用している場合
「LINE」のアプリを立ち上げて、「その他」から「設定」を開くと現在設定されている着せ替えを見ることが出来るので「基本」の着せ替えに一度戻してみましょう。
着せ替えが原因の場合は、戻すと不具合が直ります。最近では着せ替え機能が多く販売されているので連携がうまくいかない場合は試してみましょう。
LINEのインストールし直しを行う
設定を再度行わなければいけないので、最終手段として「LINE」を一度アンインストールして、再度インストールを行うことで改善される場合があります。
万が一のために、IDやメールアドレス、パスワードの確認を行っておいてくださいね。
以上を試しても不具合が直らない場合
「LINE」の問題報告フォームにて、不具合の報告を行いましょう。
どういう不具合が起きているのか、行った対処方法など細かく書きましょう。
返信用メールアドレスや、スクリーンショットの添付も行えるのでよりわかりやすく
記入しておきましょう。
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LINEを使う際の楽天の人気商品を紹介☆
「LINE」を使う際に便利な楽天の人気商品を紹介していきます。
持っておくと便利なので、是非チェックしてみてくださいね。
全機種対応 防水ケース
完全防水がされておりお風呂やプールなどどこでもスマホが使えます。
これでLINEを半身浴しながらでも使うことができます☆
画面がクリアなのでカメラも利用可能。
Bluetooth 4.1 イヤホン Mpow
連続で6時間再生することができ防滴仕様なのでどこでも通話ができます。
音飛びやノイズも少なく、持っていない方には圧倒的におすすめのワイヤレスイヤホンです☆
モバイルバッテリー10000mAh ケーブル内蔵型 4台同時充電可能
同時に4台充電することができるモバイルバッテリーです。
また、iPhoneとアンドロイドの充電ケーブルを内臓しているため、ケーブルを取り外して携帯する必要がありません☆
薄型で軽いので旅行の時の持ち運びにも便利です。
まとめ
「LINE」は毎日使う人が多いアプリなので、いざ落ちたり強制終了してしまった時に対処方法を知っておくと便利です。
日頃からスマホを管理していざという時に困らないようにしましょう^^
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