皆さん、こんにちは！ シゲルです！^^
LINEを最新バージョンにアップデートした後に、トークをしようとすると
「An error has occurred. Please wait a moment and try again.」
という英語が表示され、トークができないエラーが発生しているようです。
類似エラーである「ネットワークに接続していません」と表示される場合は、
こちら↓
LINEで「ネットワークに接続していません」と出る時の対処方法！
これは何故でしょうか？ 気になったので調べました。
そのためこの記事では、
をご紹介していきます！
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もくじ
エラーが出る原因
英語の意味
まず、「An error has occurred. Please wait a moment and try again.」の意味をGoogle翻訳で翻訳してみると、
エラーが発生しているので、しばらくしてからもう一度試してね という意味ですね。
エラーの原因
原因としては、まだはっきりとしたことは解っていないようですが、
恐らく、通信の失敗や不安定さだと思われます。
実際には、LTE/4G/3Gの等の回線よりも、通信速度の遅いWi-fiやフリーのWi-fiスポットに接続してしまっている際に、この英語のエラーが出ているケースが多いようなので、
Wi-fiに原因があるかもしれません。
外出される際に、Wi-fiをオンのまま外出してしまうと帰宅時に自動で違うWi-fiに接続されている時もあるため、それも要因かもしれませんね。
もちろん、LTE/4G/3Gの可能性もあるため、
その点も抑えて解決方法を試していきましょう！
エラーの解決方法
Wi-fiの切り替え・オン/オフ
まず、現在のWi-fiの通信が失敗している可能性があります。
そのため、いつもと違うWi-fiに接続していないか確認してみてください。
また、複数の接続できるWi-fiがある場合は他のWi-fiに接続。
Wi-fiが1つしかない場合は、一度スマホでWi-fiとの接続をオフにして、再度オンにしてみてください。
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回線を切り替える
現在、接続している回線での通信が失敗している可能性があるので、回線を切り替えて確認してみましょう。
Wi-fiを使ってエラーが出てしまっている人は、LTE/4G/3Gに切り替え、
LTE/4G/3Gでエラーが出ている場合は、いつもは問題なく使えているWi-fiに接続してみてください。
Wi-fiルーター・ポケットWi-fiの再起動
また、Wi-fiルーター本体がエラーを起こしている可能性がありますので、一度ルーターの電源をオフにして、再度オンにしてみてください。
【注意点】
何か個別の設定をしてある可能性もあるため、Wi-fiの説明書または、契約会社に確認しながら、再起動をされた方がいいかもしれません。
そのため、まずは下記の方法を先に試されることをお勧めします↓
LINEやスマホ本体に関する、基本的な解決方法
LINEの再起動、iphoneの再起動、LINEのアップデート・OSのアップデート等の
基本的な解決方法に関しては、
こちらの記事にまとめていますのでご覧ください。
LINEで「ネットワークに接続していません」と出る時の対処方法！
こちらの記事でも説明していますが、
基本的な解決方法は非常に有効なため、諦めずに方法を試してみてくださいね。
まとめ
以上が、【LINE】英語で「An error has occurred」とエラーが出る原因と解決方法でした！
まだ、根本的な原因は解っていないのですが、
恐らくWi-fiの速度不足が原因の可能性が高いですね。
私に家にある2つのルーターも通信速度が違いました。
そのため、通信関係でエラーが起きた際は、まずは通信回線を変えて様子を見てみましょう。
他にもLINEの情報まとめているので、こちらもご覧ください↓↓↓
【LINE】
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