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【Twitter】アカウントがロックされた理由と解除方法!まとめ

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みなさん、こんにちは!シゲル(@shigeki002)です!

Twitter使われていますか?

twitter

最近、Twitterを何気なく使用していたら「アカウントをロックされてしまった」という、声が上がっています。

これは厄介ですね^^;

アカウントがロックされてしまう原因がなんなんでしょうか?
また、解除方法はあるのでしょうか?

そのため今回は、

・アカウントがロックされた理由
・ロックされた時の解除方法!

をご紹介していきます!

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ロックされた理由

Twitterのアカウントがロックされてしまうと、ログインした後の画面に「アカウントはロックされています。」という文章が表示され、ツイートができなくなってしまいます。プロフィールの編集など一部の操作はできるものの、このままにするわけにはいきませんよね。

 

アカウントがロックされる理由は、
セキュリティ上の理由によりアカウントがロックされる
いつもと違うデバイスや場所からログインしようとした場合や、アカウントの乗っ取りが疑われる場合が多いです。

 

Twitterルールに違反しているという報告でロックされる
故意または知らない内に自分の行動がTwitterのルールに違反している場合が多いです。
具体的には、

・フォロー数に対して、フォロワー数が極端に少ない
・短い期間で大量のフォローをする(15人以上)
・短い期間で大量のアンフォローをする
・短い期間でダイレクトメッセージを大量に送った
・同じリプライを大量にしている
・多数のユーザーの方にスパム報告やブロックされた
・ツイートがリンクばかりで個人的なツイートがない
・ツイートに関係のないハッシュタグを多数使用する
・アカウントを多く作りすぎている
・コンテンツの無断転送、出所の解らないリツイート
・半年以上ログインや活動がない
・どこかでポルノ画像を使用した
・誹謗中傷を多数する
・他のユーザーとの揉め事が非常に多い
・多数の自作自演リツート
・アカウントのなりすまし
・犯罪に関わるような行為、もしくは助長するような行為

等があります。

上記2種類があり、それぞれ違う解除手順になります。

Twitterは結構厳しいアカウントチェックをしているらしく、身に覚えがなくてもロックされてしまう場合があります。そんな時は慌てずに、後で説明する方法を試してみてください!

 

なお、この「ロック」は警告のようなもので、繰り返しロックされる場合にはアカウントが「凍結」されてしまいます。「ロック」はすぐに解除してもらえますが、「凍結」されてしまうと2週間程度かかってしまうようです。

では次に、ロックの解除方法をお伝えしていきます!

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ロックの解除方法

セキュリティ上の理由によりアカウントがロックされてしまったとき

パスワードを変更するように書かれたメールも届きますが、メールだけだとなりすましメールの可能性もあるので、必ずTwitterにログインしてロックされているかどうかを確認しましょう。

iPhone・iOSの場合

iOSの場合はアプリからパスワード変更ができないので、Webブラウザから変更することになります。

1.Twitterのモバイルサイトからログインし、右上にある「プロフィール」アイコンをタップ

2.メニューの「設定」をタップ

3.「パスワード」の項目をタップ

4.現在のパスワードと新しいパスワードを入力して「パスワード変更」ボタンをタップ

 

さて、ログインしていないときにパスワードを変更したい時はどうしたらいいでしょうか。
それにはまず「パスワードのリセット」をする必要があります。

5.ログイン画面で、「パスワードを忘れた場合はこちら」あるいは「パスワードをお忘れですか」のリンクをタップ

6.「Twitterアカウントを探す」画面でメールアドレス、電話番号あるいはユーザー名を入力して検索する

7.登録済みメールアドレスへパスワードリセットのメールを送るか、登録済み携帯番号にコードを送信するかのどちらかを選ぶ

8.メールの場合、受信したパスワードリセットメールのリンク部分をタップ。コードの場合SMSで送られたコードを入力

9.新しいパスワードを設定する

という方法になります。当然、自分の登録したアカウント以外にパスワードリセットをしてはいけませんよ!

Androidの場合

ログインしているときのパスワード変更は、Androidの場合は

1.メニューの「設定」をタップ

2.「設定」画面の「アカウント」をタップ

3.「アカウント」画面の「パスワード変更」をタップ

4.現在のパスワードと新しいパスワードを入力して「パスワード変更」ボタンをタップ

 

Twitterルールに違反しているという報告でロックされてしまったとき

ツイートした文がTwitterルールに違反していた、という場合にはそのツイートの削除を求められることがありますが、それ以外に原因として考えられるのは、Twitterアカウントを連続してたくさん作成する、短時間に大量のツイートをした、短時間に大量のユーザーをフォローした、といったことです。

このような行為は、迷惑な利用や自動プログラムを使っているとTwitter側に疑われてしまい、ロックされ、最悪アカウントが凍結されてしまいます。

では、このロックを解除するにはどうすれば良いでしょうか?
ご説明していきます!

 

携帯電話番号を登録する

1つ目は、携帯電話番号を登録する方法です。

【方法】

1.ロックの通知が届いたメールの「アカウントがロックされました。」画面で、「始める」ボタンをタップ
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2.携帯電話番号を入力して、「コード送信」をタップ

3.携帯電話にショートメールが届くのを待つ

4.ショートメールの認証コードを入力し、「送信」ボタンをタップ

これでロックが解除されるはずです。ちなみに、認証コードの入力を何度か失敗すると24時間経たないと解除操作ができなくなってしまいますので注意してくださいね!

 

ヘルプセンターから異議申し立てをする

この他に、携帯電話を登録したくない場合や固定電話しかない場合は、2つ目として「ヘルプセンター」から「異議申し立て」をする方法もあります。

 

1.iOSの場合はプロフィール画面の歯車アイコンをタップして出てくるメニューから「ヘルプ」をタップ、Androidの場合はメニューの「ヘルプ」をタップ、

2.「ヘルプセンター」が表示されるので、「アカウントの凍結またはロックに異議申し立てをする。」のページに行きましょう(このままの文章で検索するのが一番早いかも)

3.「氏名」、「Twitterユーザー名」「メールアドレス」と共に、「携帯電話番号なしでロック解除したい」という文を記入して「送信する」をタップ
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4.先ほど記入したメールアドレス宛に、Twitterサポートチームからのメールが届くので、このメールに返信します。この時も、念のため「携帯番号無しでロック解除したい」ことを繰り返し書いておく

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ここまですれば、数日程度で解除連絡がメールで届き、ロックも解除されているはずです!

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上記の2種類の方法でロックは解除できると思います!

まとめ

以上が【Twitter】アカウントがロックされた理由と解除方法!まとめ です。

参考になりましたでしょうか?

ロックされると焦ってしまいますよね!
しかし、ロックされても凍結されたわけではないため、冷静に解除方法を試してみましょう!

他にもTwitterの情報をまとめているので、良かったらこちらもご覧ください↓↓↓

【Twitter】
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