ノビエースの解約方法は電話のみ!解約時に注意すべきことは?

ノビエースの解約方法は電話のみ

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ノビエースの定期便を解約したい場合は、次回お届け予定日の７営業日前までにサポートセンターに電話をする必要があります。

フリーダイヤルなので、通話料がかかる心配はありません。

自分のお届け予定日がわからないという方は、マイページをご覧いただくと、次回のお届け予定日が記載されています。

たとえば、月曜日にお届け予定であれば、７営業日前は前の週の木曜日（祝日があれば水曜日）ということになります。

電話だとなかなか時間がとれないという方もいるでしょう。

しかし解約は電話のみの受付となっており、メールやFAXでは解約できませんので、ご注意くださいね。

サプリ系統の解約受付は平日のみで、さらに17：30までしか電話ができない、という場合が多くなっています。

しかしノビエースは、7営業日に土日祝が含まれておらず、かつ解約の受付時間が18：30までと他社に比べると比較的長いのが特徴です。

そのため、他社の定期購入サプリの解約に比べると良心的といえるでしょう。

初回30日間は、全額返金保証が適用できる

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ノビエースでは、初回30日間全額返金保証付きコースに初めて申し込みした人限定で、条件を満たせば購入金額の全額を返金してもらえる制度があります。

ただし下記の場合は対象外になりますので、必ず確認するようにしましょう。

全額返金保証が受けられるのは、あくまでも初めて30日間全額返金保証付きコースに申し込みした方が対象になります。

もし同居している家族が、前に定期購入の申し込みをしていた場合には対象外になりますので、注意が必要です。

また返送の際についても下記の注意点があります。

コースによっては、開封上限が設けられています。

それ以上の商品数を開封してしまった場合には、保証の対象外になってしまうので、ご自身の希望コースの内容を事前に確認するようにしましょう。

しかし、これらの条件をクリアできれば、約1か月分に返金保証がついた状態で試すことができます。

ノビエースの定期コースには、回数制限がなく、キャンセル料も発生しません。

もしノビエースが合わなかったらどうしよう、となかなか購入に踏み出せずにいる方は、返金保証があることを念頭において、１回だけでも気軽に試してみてはいかがでしょうか。

解約をする前に知っておいて欲しいこと

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ノビエースを解約する前に、今一度解約理由を考えてみましょう。

理由によっては、解約という手段を取らなくてもノビエースのサプリを継続していけるかもしれません。

よくある解約理由を元に、解約する前に知っておいてほしい内容をご紹介していきます。

お届けサイクル変更する手もある

飲む頻度が少なく、手元に在庫が余ってしまった場合には、お届けサイクルの変更を検討してみましょう。

せっかく購入したサプリだし、毎日飲もうと思っていても飲み忘れてしまったり、数日おきに飲む場合には、気づくと新品の商品が溜まっていたりしますよね。

そのさいには、解約ではなくお届けサイクルの変更がおすすめです。

電話1本で気軽に次のお届けをお休みいただけますよ。

上記の内容をオペレーターに伝えるだけで手続きは完了です。

もし、在庫が余ってしまったことが原因で解約を検討しているのであれば、１度お届けサイクルの変更も検討してみてくださいね。

効果が出ないのは飲む期間が短いから

ノビエースを飲んでも効果が感じられないという理由で解約を検討している方は、飲む期間を見直してみましょう。

利用者の口コミの中でも、効果が実感できないという内容があります。

・飲んで1ヵ月くらいですが、まだ変化が出てきません。

引用：Tips

しかしそのような方の大半は、サプリの利用期間が1か月程度の場合が多いです。

実際に効果を感じている人は、ノビエースを数か月続けています。

・半年続け気が付いたことはなんだか体が丈夫になったように感じる事です。元々食が細く体調を崩しやすかった長女も、甘いものが大好きで野菜をあまり食べてくれない次女も、偏食かつ少食で4月生まれなのにクラスで1番小さい長男も今まで以上に元気に過ごしています。（さきちゃん、りさちゃん、りょうすけくん）

・飲み始めて4か月で10.5㎝伸びました！（中学2年生）

引用：さんぺいブログ

効果がないからとすぐに解約してしまわずに、もう少し続けてみてはいかがでしょうか。

お腹を下すのは牛乳で溶かしているから

ノビエースを牛乳に溶かして飲むとお腹を下してしまう、という方は牛乳ではなく、豆乳に溶かして飲んでみましょう。

牛乳でお腹を下す原因は、牛乳に含まれる乳糖が小腸で分解吸収されないからです。

本来乳糖は小腸内で乳糖を分解する酵素（乳糖分解酵素=ラクターゼ）により分解されて小腸で吸収されますが、ラクターゼが少ないか働きが弱いと、乳糖は小腸で分解されずそのまま大腸の方へ進みます。
大腸へ進んだ乳糖が腸内細菌により分解される際にガスや酸が産生され、ガスが大量に発生すると腹部膨満感や腹痛の原因に、また産生された酸によって腸が刺激を受けると腹痛の原因となる場合があります。さらに乳糖は大腸内に水を呼び込む性質を持っており、下痢症状をもたらす原因になると考えられています。

引用：一般社団法人日本乳業協会

牛乳で飲んだらお腹を下した、だから飲み続けることができないと諦めて解約せずに、まずは牛乳以外で飲んでみましょう。

飲み方を変えるだけで、おいしくノビエースを続けることができますよ。

スムーズに解約できるか不安な方へ

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実際解約するさい、スムーズに解約できるか気になりますよね。しつこく止められたり、トラブルに発展したりしたらどうしようと不安に思う方も多いでしょう。

そこで、契約を進めていくうえで起こりえる不安を、解決方法とともにご紹介していきます。

困ったときには参考にしてみてくださいね。

繋がらないとき

ナビダイヤルは混んでいて繋がらない場合がありますよね。

そのときは、ナビダイヤルで解約へ進む手順を踏むのではなく、新規申し込みや定期コースのお届けサイクル変更の手順へ進み、オペレーターに繋がった時点で解約を申し出てみましょう。

オペレーターによっては、その場でそのまま解約手続きをおこなってくれます。

解約のナビダイヤルは繋がりにくくても、他のナビダイヤルであれば比較的繋がりやすい場合があるのです。

しかしその方法で対応してもらえず、もう一度電話をかけてもらい解約の手順を踏んでください、と言われた場合には次の方法を参考にしてください。

重要なのは、解約の連絡をしようとしていた証拠を残すことです。

何が一のために、あとで証明できるようにしておくと安心ですね。

定期購入の解約のための電話がつながらなくて解約できないときには国民生活センターのHPを参考にしてみてくださいね。

解約する理由を聞かれたとき

定期購入の解約のさいに、解約理由を聞かれたらなんて答えよう、引き止められたらどうしようと、なんとなく解約すること自体気まずい思いをしますよね？

そんな時は、「アレルギー物質が入っているのを確認してなかった」と一言伝えてみましょう。

これでオペレーターから根掘り葉掘り聞かれることもなく、スムーズに解約できます。

あれこれ理由を事前に考えるより、この魔法の一言で気まずい解約は簡単に済ませてしまいましょう。

解約トラブルは過去になさそう

GoogleやSNSで「ノビエース　解約」と検索しても、トラブルに発展したというネガティブな結果はありません。

解約を進めていくうえで１番避けたいのはトラブルに発展することですよね。

しかし、GoogleやSNSで検索してもそのような事例が出てこないということは、過去に大きなトラブルに発展した事例がないといえます。

そのことから、ノビエースを解約してもトラブルになることはなく、良心的な対応をしてもらえるでしょう。

【まとめ】ノビエースの解約は電話１本で簡単にできる！

今回は、ノビエースの解約の方法や注意点、解約する前に知ってほしいことをお伝えしました。

ノビエースの解約は、電話１本で簡単に行うことができます。解約時のトラブルも、特に事例は見られませんでした！

また、初めて購入した人限定で、返金保証コース申し込みに限り30日間全額返金保証が適用されるのも嬉しいですよね。

どうしても効果がなく解約したいときは、ぜひこの記事を参考にして解約の手続きをしてくださいね！