みなさん、こんにちは！
ヤフオク使われていますか？
ヤフオクは圧倒的な認知度の高さで商品数も多く、また安く買えることができる魅力的なサービスですね！
売る側も商品をかなり売りやすいようです☆
ヤフオクはとても便利なツールですが、使い方を間違えるとブラックリストに入れられることになります。
逆に自分が何か問題がある取引を行われた場合はブラックリストに入れることもできます。今回はヤフオクでブラックリストへの入れたり入れられるとどうなるか、そしてその理由について紹介していきます。
そのため今回は、
・ブラックリストに入れられる理由
・ブラックリストへの登録の仕方と削除の仕方
についてご説明していきます！
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ブラックリストへ入れる・入れられるとどうなる？
入れるとどうなる？
ブラックリストに登録した場合、自分が出品した商品に対して入札や質問、値下げ交渉を出来ないようにすることができます。逆にブラックリストに登録した相手が商品を出品したオークションに対しても同じように、自分が入札や質問、値下げ交渉を出来ません。
ブラックリストに登録した場合、ブラックリストに登録したことは、相手には通知されません。
入れられるとどうなる？
入れられた場合、ブラックリストに登録をされてしまうと相手のオークションへの入札や質問、値下げ交渉がブラックリストを解除されない限りできなくなります。
さらに、入札や質問しようとすると、「この出品者のオークションへの入札はできません」というメッセージが表示されます。登録された通知が来ることはありませんが、いざ入札や質問をしようとしたときに気付いてしまう場合があります。
取引中にブラックリストに入れる・入れられるととどうなる？
取引中にブラックリストに入れた・入れられた場合はどうなるのでしょうか？
その場合は、その取引には影響はなく取引は続き、評価までできます。
始めた取引は最後までしっかりやろう！ということですね。
同一人物が使っていると推測されるIDもブロックされる
ブラックリストに登録には、「同一人物が使っていると推測されるYahoo! JAPAN ID」も対象になる機能も付いています。
Yahoo Japan IDというものはいくつも無料で作ることができ、どのIDを使っても入札は可能です。そのため、この機能はブラックリストに登録されたと分かった場合、別のIDを作って入札したり、質問をすることを防ぐための機能となっています。
なので、どれかのIDを登録されると、サブアカ・別アカもブラックリストに登録されている制限を受ける可能性があります。
ブラックリストに入れられる理由
ブラックリストに入れられたとなるとショックですよね。自分がブラックリストに入れられた際は、まず自分の取引の際の行動や評価を確認してみましょう。以下の状況に心当たりがある場合はそれが原因となっている場合があります。
落札者の場合
連絡
連絡をする際に何日もたって連絡をしていませんか？連絡がない状態だと出品者も発送手続きなど動こうに動けずに、不安になってしまいます。また、雑な対応や横柄な態度をとると出品者も不快に思ってしまいます。迅速で丁寧な対応を心がけましょう。
入金
入金しないに時間がかかったり、入金予定日に入金できなかった場合に連絡はしっかりしましたか？早めの入金を心がけ、どうしても入金が起これる場合は出品者に遅れることをしっかり伝えましょう。また、入金の方法を落札前にしっかりと確認し、決まりに沿って入金するようにしましょう。
キャンセル
落札をした際に、無理な金額を入れてキャンセルはしませんでしたか？このようなことが起こるとまたオークションを行わなければならず、せっかく決まった金額も同じ金額で落札されない場合があります。計画的な入札を心がけましょう。
こちらが悪くなくても入れられる場合もある
ヤフオクには、マナーの悪いユーザーの方もいます。
そのため、悲しいことにこちらが何もしていなくいても入れてくるユーザーもいます。
例えば、質問しただけでブラックリストに入れられた！というケースもあるようです。これはされたくない質問をされたのではないかと思います。ブラックリストは相手の自由ではありますからね^\^;
また、取引した相手でも勘違いやこちらの過失ではなく言いがかりのレベルで入れてくるユーザーもいます。
そのため、ブラックリストに入れられた場合は、まずは凹まず状況や理由の把握をしましょう☆
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出品者の場合
連絡
これは落札者の場合と同じ理由です。自分が出品するにしても落札するにしてもやりとりは迅速丁寧に行いましょう。
写真と実物が違ったり、写真や説明と状態が違う
オークションの商品写真を自分で撮影したものを使っていない場合はありませんか。うまく撮影できないからと言ってネットから拾ってきた写真を使うと、実物と違うといったトラブルのもとにもなるので気を付けましょう。
また、商品の説明や写真の状態と届いた商品の状態が明らかに違う場合等の理由で入れられる場合があります。
これは度合いにもよりますが、こちらに過失があるい場合と、言いがかりレベルもあります。
発送
落札者から入金が確認できたらすぐに発送をしましょう。発送が遅いと落札者はお金を払っているわけですから、詐欺にあったのではないかと心配になります。また、予定通り発送したとしても発送方法が提示されているものと別な方法だったり、梱包が雑な場合など小さなことでもトラブルにつながります。しっかりと決まりを守るようにしましょう。
こちらが悪くなくても入れられる場合もある
落札者の場合で記載したように、過失がなくても入れられてしまう場合もあります。
まずは、状況の確認と把握をしましょう！
ブラックリストへの登録の仕方と削除の仕方
ブラックリストに登録には以下の手順で行います。
ただし、勘違いやイタズラで入れてしまうことの無いように注意しましょう！
- 自分のYahoo! JAPAN IDでログインした状態にします。
- マイオークション画面にある「オプション/設定」の「その他の設定」を選択します。
- 「各種設定」にある「ブラックリスト」をクリックします。
- 「ブラックリストに登録」の欄にブラックリストに登録したい相手のYahoo! JAPAN IDを入力して「ブラックリストに登録」を押します。
これでブラックリストへの登録が完了です！
ブラックリストから削除する
ブラックリストから削除したい場合は削除することも可能です。その際の手順は以下の通りです。
- Yahoo! JAPAN IDでログインします
- ブラックリストの編集ページを表示します。
※ヤフオクのトップから移動する場合にはページの右上にある「マイオク」を選択し、「オプション/設定」の「その他の設定」を選択します。表示されたオプションページから「ブラックリスト」を選択してください。 - ブラックリストに登録されているYahoo! JAPAN IDの一覧が表示されるので、削除したいYahoo! JAPAN IDにチェックを入れ、選択します。
- 「ブラックリストから削除」を選択すると、削除されます。
自分で削除する場合には上記の手順で行いますが、ブラックリストには登録可能数があり、この操作を行わなくてもその上限を超えた場合には自動的に古いものから順番に削除されます。また、ブラックリストに登録後したYahoo! JAPAN IDの中で無効になったものがあれば、自動で一覧から削除される場合もあります。
まとめ
以上が、ヤフオクでブラックリストに入れる・入れられるとどうなる？入れられる理由は？ でした！
参考になりましたでしょうか？
紹介した点に注意してオークションを行えば、ブラックリストに登録をしたり、されたりすることがなくなるはずですので、しっかりと決まりを守って気持ちよく取引を行えるようにしましょう。
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