みなさん、こんにちわ！
メルカリは使われてますか？
メルカリで便利な配送方法である、「らくらくメルカリ便」！
このサービスでは、荷物が今どこにあるのかを追跡することができます！
では、追跡のやり方はどのようにすればいいでしょうか？
またうまく追跡できない時の理由と対処法もご説明します！
そのため今回は、
・らくらくメルカリ便を追跡する方法
・メルカリ便を追跡できない時の理由と対処法
・らくらくメルカリ便はどれぐらいで届く？
・そもそも「らくらくメルカリ便」とは？
・らくらくメルカリ便の出品方法
についてご説明していきます！
スポンサーリンク
もくじ
らくらくメルカリ便だけメルカリのアプリで追跡できる
らくらくメルカリ便を選択して配送を行った商品であれば、ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便のすべての方法で、メルカリのアプリで追跡が可能です。
しかし、らくらくメルカリ便でない、ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便はアプリからは追跡できません。
勘違いしないように注意しましょう。
追跡番号があるものは、運送会社のサイトから追跡することになります！
らくらくメルカリ便を追跡する方法
メルカリの画面から確認する方法
前述しましたが、メルカリのアプリから追跡するには、配送方法をらくらくメルカリ便にしている必要があります。
以上を踏まえたうえで、確認する方法をご紹介します。
- メニューを開き、「購入した商品」を選択します。
- 「取引中」という項目を選択し、その中にある追跡したい商品を選びます。
- ページ中ほどに「配送状況」という項目がありますので、そちらで確認できます。
ちなみに、配送状況の見方は以下の通りです。
「輸送中」・・・落札者の最寄りのヤマト運輸営業所に配送している状態
「配達中」・・・落札者の最寄りのヤマト運輸営業所から落札者のもとに配送中の状態
「配達済み」・・・あなたの手元に商品が届いているはずです。
追跡番号を入力して追跡する方法
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
- 出品者に「追跡番号を教えて」という旨を取引メッセージで送ります。
- 「ヤマト運輸 追跡」と調べ、検索結果の中に「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム - ヤマト運輸」という項目があると思うので、そちらを選択します。
- 「お問い合わせ伝票番号」という項目があるので、その下にある入力欄に送られてきた番号を入力します。
- 「お問い合わせ開始」のボタンを押します。
すると商品の配送状況を確認できるはずです。
追跡サービス利用時の注意点
追跡の「配達済み」ですが、落札者の家に荷物を届けただけの場合も配達完了扱いになり、「配達済み」となります。
落札者が家にいない場合、「配達済み」でも確認できていない場合がほとんどなので、出品者は「受取通知」が来ないからといって急かさないようにしましょう。
スポンサーリンク
追跡できない時の理由と対処法
らくらくメルカリ便にしていないのに、アプリで追跡しようとしている
こちらは上記で説明したように、らくらくメルカリ便を選択していないとアプリから追跡できません！
現在の発送方法を確認してみましょう！
追跡番号がある場合は、運送会社のサイトから追跡できるかもしれません。
追跡番号が間違っている
番号が間違っている可能性と、システムに反映されていない場合が考えられます。
伝えられた番号が間違っていないか、番号の入力間違えをしていないか確認してみましょう！
それでも追跡できない時は、番号を出品者に確認してみましょう！
発送手続きの直後は、まだ登録されていない
発送手続き直後は、まだ荷物が登録されておらずシステムに反映されていない場合があります。
その時は追跡できないので、少々時間を置いてからまた試してみましょう！
遅くても半日で反映されるはずです。
らくらくメルカリ便はどれぐらいで届く？
日数の方は、近場だと1日で着きます。
遠方の方でも、2・3日後には手元に届いているはずです。
土日祝関係なく配送時間は基本これくらいです。
らくらくメルカリ便の到着日数が遅い場合は？
到着が遅い場合は、交通状況やその時期の繁盛の具合によって多少到着が前後します。
その場合追跡でこまめに配送状況を確認し、「多少の遅れは仕方ない」と考えましょう。
大幅に遅れている場合は、一度お問い合わせして確認を取りましょう。
スポンサーリンク
そもそも「らくらくメルカリ便」とは？
こちらのサービスは、メルカリとヤマト運輸が連携して行っているサービスです。
ヤマト運輸が行っている配送を利用できるサービスで、宛名書き不要・最大69％オフ・全国どこでも送料一律・対応サイズが幅広いといった特徴があります。
しかも、匿名で配送でき、配送状況をいつでも確認でき、トラブルが起きたら全額補償の太っ腹サービスです。
メルカリさんは「簡単・お得・安心なサービス」と謳っているので、利用できる場合はバンバン利用しましょう！
らくらくメルカリ便の出品方法
らくらくメルカリ便にできていないの、アプリで追跡ができないのでしっかりと設定して出品しておきましょう！
配送方法を間違えて売れてしまった場合は、購入者に相談してみましょう☆
- 出品時にらくらくメルカリ便を選択する。
- 商品が売れたら、配送方法を選ぶ。
- 商品をヤマト運輸営業所・コンビニ・集荷を選んで自宅から発送する。
の3ステップです。
出品からの流れは簡単ですね！
まとめ
以上が、らくらくメルカリ便の追跡のやり方！解りやすく解説！できない時は？ でした！
らくらくメルカリ便の追跡は簡単なので、気になる際は試してみましょう☆
追跡がうまくできなくても、冷静に上記のできない時の対処法を確認していきましょう！
他にもメルカリの情報をまとめているので、関連記事からどうぞ☆
記事がお役に立ちましたら、是非ブックマーク登録お願いします！^^
スポンサーリンク