カテキン減脂粒の解約は簡単!返品・交換や退会についても解説!

カテキン減脂粒の解約は簡単にできる！

カテキン減脂粒の解約方法は、至ってシンプルです。
解約のためにすべきことは、たった3つしかないので、安心してください！

ここからは、3つのステップを1つずつ説明しますね。

1　コースを確認する

自身の加入しているコースを確認しましょう。
公式サイトを確認すると、現在は7つのコースが存在するようです。

以上のうち、どのコースに加入しているかによって、解約できるタイミングは異なります。

コースによる解約のタイミングの違いについては、後ほど詳しく説明しますね。

次は「日程の確認」です。

2　日程を確認する

先に挙げたすべてのコースに共通することですが、次回発送の10日前までに連絡しなければいけません。

ですから「解約しようか…」と迷った段階で、次回発送の10日前にあたる日に連絡期限の予定を入れておくと良いですね。

ただし、営業時間は朝9時〜夜9時なので、注意しておきましょう。

詳しい連絡方法や営業日などは、以下「3　窓口に電話連絡する」にて紹介します。

3　窓口に電話連絡する

カテキン減脂粒を解約するときは、電話にて連絡する必要があります。
電話番号、営業日、営業時間は以下のとおりです。

なお、FAXやお問い合わせフォームも用意されていますが、これは個数の変更や個人情報の変更の際に使われます。
解約の際は必ず電話窓口を利用しましょう。

次に、解約に関する注意点を2点紹介します。 

カテキン減脂粒を解約するときの注意点

ここまでで、カテキン減脂粒の解約がたったの3ステップで、簡単に解約できることが分かりましたね。

ここからは、カテキン減脂粒を解約する場合の注意点を2点、紹介します。

次回発送の10日前までに連絡

以上で示したどのコースの場合においても、解約可能なタイミングに際して、次回発送の10日前までに連絡する必要があります。

その場合は必ず電話にて連絡をしなければいけません。
電話窓口の情報を再掲します。

次回発送の10日前を過ぎると、商品発送の準備が完了し、発送されてしまう可能性があります。
この場合、届いてしまった商品は受け取る必要があるため注意しましょう。

また、「次回発送の10日前『まで』に連絡」すれば良いので、解約を決めた場合は、早い段階で解約の連絡を入れておくと解約の連絡忘れを防ぐことができますよ。

次に、カテキン減脂粒の解約の注意点として、各コースの解約のタイミングについて説明します。

コースによって解約できるタイミングが異なる

解約の3ステップの「1　コースを確認する」でも紹介しましたが、カテキン減脂粒の解約は、コースごとに解約のタイミングが異なります。
以下で詳しく見ていきましょう。

1 おまとめコース、2 らくらくコース、3 とくとくコースの場合

おまとめコース、らくらくコース、とくとくコースは、3回の継続が必要な定期コースです。
以下に解約可能なタイミングをまとめるので、自身のコースと照らし合わせて、確認してみましょう。

以上の3つのコースは、3回継続した後であれば、回数に関係なく、どのタイミングでも休止や解約をすることができますよ。

また、これらの定期コースは3回継続する前には解約ができないことを説明しましたが、やむを得ない事情がある場合は、解約することができます。

ただしこの場合、定期コースの特別割引価格と通常価格の差額が請求されます。
ですから、損のないように「3回継続してから解約する」もしくは「3回継続する前に解約する」という選択をするべきですね。

4 おてがる定期コース

おてがる定期コースはweb限定のキャンペーンで、初回を980円（税込）で購入できるお得なコースです。

このコースのポイントは「継続回数の指定がない」という点です。
つまり、前述のような「3回の継続が必要」という縛りがないため、初回を受け取ってすぐに解約することができます。

また、『おてがる「定期コース」』ですから解約の連絡をしない限り、自動的に商品が届きます。
そのまま「おてがる定期コース」を続けた場合にも、継続回数の縛りなどは発生しないので、いつでも解約可能です。

5 そのつどコース

コースという名前ですが、通常購入のことを指します。
単純に注文した分が届くだけなので、なにもしなくても、「自動的に配達され続ける…」ということはありません。

ですから「そのつどコース」の場合は、特に解約の必要はありません。

6 いちねんコース、7 にねんコース

これらの年単位のコースは、定期コース購入者が窓口に問い合わせることによって、加入することができるコースです。
公式サイトには、「いちねんコース」や「にねんコース」の加入申し込みのページはおろか、具体的な金額についても記されていません。

例外的なコースと言うことができますね。
これらのコースの解約方法やタイミングについては、事前に窓口へ問い合わせる必要があります。

カテキン減脂粒は返品・交換できる？

ここまでは、カテキン減脂粒の解約について説明しました。
次に、カテキン減脂粒の返品や交換の対応について説明しますね。

返品について

本来、効果が実感できなければ、返品できると嬉しいですよね。
ですが残念ながら、カテキン減脂粒では、開封後の返品はできないことになっています。

ただし、未開封の状態であれば、条件付きで返品可能です。

公式サイトには以下のように説明されています。

商品の返品は未開封のものに限り、商品到着後8日以内にご返送ください。

お客様都合による返品の場合は、返送料はお客様負担となります。なお、開封後の返品につきましては、商品の性質上ご容赦ください。

公式サイト　よくある質問

公式サイトの内容をまとめると、以下の通りです。

また、「返品したい！」と思った場合、以下2つの状況が想定されます。

返品したい場合は、焦らずに自身の状況と返品の条件を照らし合わせて、とるべき行動を確認してみましょう。

交換について

返品ではなく「交換したい！」と思った場合、想定されるのは以下の2つの状況です。

以上の状況に当てはまる場合は、交換の対応が可能です。
商品が到着してから8日以内に窓口に連絡することで、その後の対応を知ることができます。

カテキン減脂粒に返金保証はない！

カテキン減脂粒には開封後の返金保証がありません。

おそらく、カテキン減脂粒は多くの事務処理の工程の軽減によって、商品を低コストで提供しているため、柔軟な解約対応や返金保証の対応ができないのではないでしょうか。

その代わりに、安く購入することができるため、消費者にはメリットの方が多いのかもしれませんね。

カテキン減脂粒のメルマガの解除方法

既に解約した商品の会社から、不要なメールが届いた経験はありませんか？
メールを開封したり削除したりする作業は、結構面倒ですよね。

カテキン減脂粒についても同様で、コース購入の解約後もメルマガが届くことがあります。
解約とは、契約を解除することなので、解約＝退会ではないからです。

メルマガの解除方法は2通りあります。

1　マイページから操作して解除する方法

「電話口で伝えにくい」「電話するのが面倒」という方は、マイページからメルマガを解除しましょう。

次に、電話にてメルマガを解除する方法をお伝えします。

2　電話で解除する方法

電話でメルマガを解除するのは非常に簡単です。

電話口にてメルマガを解除してほしい旨を伝え、処理が完了し次第、解除されます。

また、メルマガの解除だけでなく退会もしたい場合には、その旨を伝えましょう。
この場合、登録されたすべての個人情報を消去してくれます。

メルマガの解除も、以下の電話窓口で受付しています。

カテキン減脂粒の退会方法

カテキン減脂粒の解約が完了すると、退会の手続きを行うことができます。

ただし、カテキン減脂粒以外のDNJえがお生活の商品を契約している場合は、退会することができないので、注意してください。

退会の方法も2通りあります。

1　お問い合わせフォームから退会

電話するのが面倒な方や、朝9時〜夜9時の営業時間内に電話ができない方もいるかと思います。
そんな方は、お問い合わせフォームから退会すると良いでしょう。

お問い合わせフォームから退会する流れは以下の通りです。

お問い合わせフォームから退会する方法もシンプルですが、もっと簡単な方法が電話にて退会する方法です。

2　電話にて退会

電話で退会する旨を伝えると、事務処理が終わり次第、退会が完了します。
最もおすすめなのが、解約の連絡をする際に、同時に退会を済ませてしまう方法です。
この方法の場合、1回の電話で解約と退会ができるので手間が少ないです。

電話窓口の情報を再掲します。

自身に合った方法で、解約、退会を済ませましょう。

【まとめ】カテキン減脂粒の解約は簡単にできる！

今回は、カテキン減脂粒の解約方法や返品・交換、退会方法について解説しました。

しばらくサプリを利用してみて、「効果がなかったな」と思ったとき、解約方法が複雑でわかりにくいと困りますよね。

カテキン減脂粒の解約は、次回発送日の10日前までに窓口に連絡するだけで、簡単に行うことができます。

「カテキン減脂粒を解約したい！」と考えている方は、ぜひこの記事を読みながら解約手続きを進めてくださいね！

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