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Facebookの認証コードが届いた!届かない時の原因と対処方法!

最近、facebookに関して、こんな悩みの声を聞きます。
・「facebookから勝手に、なんかメールで認証コード (6桁の数字)が届いた!」
・「facebookに登録したのに、認証コードが届かない!」
そのため今回は、Facebookの認証コードが届いた!届かない時の原因と対処方法!ご紹介します!^^

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勝手に認証コードが届いた!

facebook-logo出典:https://www.google.co.jp/

まず、もしかしたらメールがいきなり届いてfacebook?認証コード?となっている方がいるかも知れないので簡単にご説明しておきます。

facebook
インターネット上の、主にリアルの人同士の交流が目的のサービスです。
facebookに登録しておくと、登録した名前・電話番号・住所などから自動で自分の知り合いや友人を探してきてくれ、その友人達と友達登録をすると、その友人達の投稿した記事などを見ることができるというサービスです。
認証コード
認証コードとは、本人確認のための情報のことです。インターネット上のサービスを利用するには、メールアドレスや電話番号が必要ですが、その情報だけで登録ができてしまうとイタズラの可能性もあるため、実際のそのメールアドレスや電話番号に、本人確認のための「確認コード」が届きます。これが認証コードです。この届いた認証コードを、そのサービスのサイトで入力すれば、「実際にそのメールアドレスや電話番号を使っている本人です」と認識され、サービスを開始できます。
また、そのサービスのログインパスワードを変える際に認証コードが必要な場合もあります。

原因

誰かが間違えてアカウント登録しようとした

facebookで最初にアカウントを作成・登録する際には、メールアドレスか電話番号を入力が必要で、入力するとその宛先に「認証コード」が届きます。

誰かがパスワード要請の時の情報を間違えた

ログインパスワードを忘れてしまった際には、パスワードの変更申請をする必要があります。
その時に、メールアドレスや電話番号にパスワード変更のために認証コードが送られます。

悪質なイタズラや乗っ取り

悪質なイタズラかアカウントを乗っ取ろうとする行為の可能性もあります。

自分がいつもログインしない端末・媒体でログインしようとした

例えば、いつもスマートフォンからログインしているのに、初めてPCからログインしようとしたりすると認証コードが届くケースもあるようです。

自分で登録したのを忘れた

お酒の席等でいきおいで友達と登録して、次の日には記憶がなくて「なんだこれ?」の状態ですね。これもたまにあるようです。

対処方法

対処方法としては、実に覚えがない場合はスルーで大丈夫です!

「人が間違え送った認証コードなので、その人がこのコードないと登録できないのでは?」と思うかもしれませんが、そんなことはありません。
登録したメールアドレスと電話番号が違う時点で、間違えた方も再度情報を入力して、新しい認証コードを発行するからです。

また、認証コードと一緒に、「認証コードを間違えて送ってしまったので、教えてください」などのメールが届いたとしても、絶対に教えてはいけません
認証コードは人に教える必要はありません。その人が正しい自分の情報を登録すればいいだけなので。
これは、最近流行のアカウントの乗っ取りの手口なので、認証コードを教えたらアカウントを乗っ取られる危険があるので気をつけてくださいね。

 

また、何度も何度も認証コードが送られて来る場合はスルーできないですよね。
もし、facebookに今後も登録しないよって場合は、その認証コードのfacebookからのメールアドレスを拒否設定しましょう。
しかし、今後facebookやろうとした時に、認証コードは届かなくなりますのでご注意ください。

既にfacebookを登録してある人は、ログイン用のメールアドレスや電話番号、パスワードを変更しましょう。
電話番号は簡単に変えれないので、電話番号登録からメールアドレスでのログイン情報に変更しましょう。

違う媒体・端末のログインや忘れていただけの場合は、認証コード入力でOKです。

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登録したのに認証コードが届かない!

原因

登録した情報が間違っている

登録したメールアドレスや電話番号が間違っていると、その宛先に認証コードは届きません。
再度、正しい情報を入力すれば認証コードが再送されます。

削除してしまった・迷惑メールフォルダに入っている

これもよくあるパターンのようです。
気づかないうちに認証コードのメールを削除してしまっていたり、そのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっているケースです。

facebookからのメールを拒否している

以前、上記の間違い認証メールが来た際に、迷惑メールだと思いfacebookからのメールを拒否登録していないでしょうか?拒否しているとメールが届きません。

海外SMSの受信拒否設定

facebookは海外の企業のため海外のサーバーからメールを送ってきます。
そのため、あなたが海外からのメールを拒否の設定をしていると、

一部の国では、コードを受け取るまでに最大12時間かかる

日本ではあまりないとは思うのですが、届くまでに最大12時間かかる場合もあるそうです。
これは公式でそう発表しており、現在改善中とのことです。
海外でfacebookをやろうとしている方はご注意ください。

そもそも端末・媒体の電波が悪くてメールが届かない

これもたまにあるケースですが、ご自身のスマホのWifiがいつものWifiではないの接続してしまっており、上手く通信できておらず、メールがサーバー上で止まっているケースだったり、スマホの調子が悪くて電波を上手く拾えていないケースもあります。

対処方法

登録したメールアドレスや電話番号が違っている可能性がある場合は、再度情報を登録してみましょう。それでも届かない時は、違うメールアドレスを試してみてください。

削除、迷惑メールフォルダに関しては、
ゴミ箱フォルダや迷惑メールフォルダを確認してみましょう。
ない場合は、再送してみましょう。
拒否の設定に関しては、拒否していないかメールの設定を確認して拒否を解除するか、違うメールアドレスなどで登録・変更してみましょう。
また、拒否の確認の方法が解らない場合は、公式Appleサポートか、各携帯会社(softbank・AU・docomo)等に電話して方法を聞きましょう。

各キャリアによって、確認方法がバラバラのためです。
ソフトバンクの方はこちらの記事が参考になると思います。
ちゃいのWEB盆栽

電波に関しては、
Wifiを確認・接続し直したり、スマホを再起動してみましょう。

どうしても認証コードが届かない場合

上記の方法でも認証コード来ない!って時は、一人では限界です。
公式Appleサポートか、各携帯会社(softbank・AU・docomo)等に電話して方法を聞きましょう。電話の方が詳しく聞けるのでお勧めです。

facebookヘルプセンター

また、facebookで質問を送れるので、ここから質問もしてみましょう。

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まとめ

とりあえず、実に覚えのない認証コードが届いたら、スルーしておきましょう。
それでもしつこくメールが来るようでしたら上記の方法で対処しましょう。認証コードが届かない時は、焦りは禁物です。1つずつ方法を根気よく試していきましょう。必ずなると思います。

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