【メルカリ】退会・アカウント削除方法!再登録・作り直しはできる?

【メルカリ】退会・アカウント削除ができない方のチェックリスト

退会、アカウント削除の手続きはいつでも行うことが出来ますが、いくつかの注意点がありそれに当てはまっていると退会や削除が出来ません。

メルカリで退会・アカウントを削除する方法

退会、アカウントを削除する手順について紹介していこうと思います。

【メルカリアプリからの手順】
マイページ＞お問い合わせ＞お問い合わせ項目を選ぶ＞アプリの使い方やその他をタッチする
退会したい＞お問い合わせするをタッチする
退会理由を選択し、内容を確認のうえチェックする
「上記に同意して退会する」をタッチする

【Webサイトからの手順】
画面下部「ヘルプ＆ガイド」＞「お問い合わせ」をクリックする
「お問い合わせ項目を選ぶ」＞「退会したい」をクリックする
退会理由を選択し、内容を確認のうえチェックする
「上記に同意して退会する」をクリックする

メルカリ

文面では分からないという方に向けて、アプリの場合の退会手順を画像で説明します。

1. アプリ内のお問合せ内のお問合せ項目を選ぶを選択します。
   
2. 退会したいを選択します。
   
3. 退会申請をするを選択すると退会が可能です。
   

以上が退会、アカウントを削除する手順になります。

退会、アカウント削除前の確認事項、注意点でも説明した通り注意点に当てはまっていると退会申請を行うことが出来ないので注意しましょう。

メルカリ退会後、アカウント削除後に登録した個人情報がどうなるか不安になりますよね？

どちらの方法でも登録した個人情報は残ってしまいメルカリ側でも削除はしないようです。
ですがメルカリ側運営会社がしっかりと保護し管理するようです。

使用者としては、不安になるので削除してほしいところですがこればかりは仕方がないですね。

メルカリは再登録・アカウントの作り直しはできるの？

メルカリのアカウントを削除したけれど、
もう一度利用したいと考えたとき再登録するとどうなるのか気になりますよね？

現状、再登録・作り直しはできる場合と、できない場合があるようです！

前のアカウント情報なども気になるところですがその辺も紹介していきたいと思います。

自主退会後の再登録はできる

自主退会後の再登録をする場合、インストール後に同じメールアドレス、パスワードでログインできます。

以前の評価はそのままの状態でアカウントが復活します。

メルカリを退会後の再登録について、
3か月以内でないと再登録できないと紹介されているサイトがあります。

これは誤った情報です。

メルカリは、退会してから3カ月以上経っていたとしてもアカウントを復活させることができます。

なぜなら！
メルカリは1人に対して1アカウントしか持ってはいけないからです。

取引が悪質なユーザーが低い評価をもらって、新しいアカウントで登録し直すことを防ぐためですね。

もし、アカウントを復活できない場合は、ログイン画面にある「問い合わせ」からメルカリに確認してみましょう。

強制退会・利用停止等の場合は再登録はできない

強制退会・利用停止の場合再登録はできません。

アカウントを作り直したくても無期限停止の人は再登録できないようになっています。

メルカリ違反者の情報も保護されてそのまま残っているようです。

端末の情報やアドレス、電話番号、名前、住所などを関連付けて管理されているのでどれか一つでも同じであれば違反者だったことがわかるようになっているようです。

複数のアカウントを持つならいいのでは？と考えるかもしれませんが、住所や名前で同一人物とばれてしまう可能性もあります。
また、複数アカウントを持っていることが判明すると「無期限停止」というペナルティがあるのでしないようにしましょう。

メルカリの利用規約第４条に記載されています。
【複数登録の禁止】　ユーザーは、複数のユーザー登録を行うことが出来ないものとします。

また、強制退会や無期限利用停止などを受けた直後でしたら、もしかしたらアカウントを復活してもらえるケースもあったります。
詳しくは、関連記事でまとめています↓↓↓
メルカリで無期限利用停止・利用制限される理由と解除・復活等の対処法！

再登録後のポイントは引き継げない

再登録後のポイントについては以前のアカウントで獲得した評価は引き継がれるようですが、購入や販売履歴、ポイント、売上金は引き継ぐことが出来ないようです。

ポイントや売上金は退会する前に確認して残っていたら振り込み申請などをしておきましょう。

メルカリの再登録・アカウント作り直しの方法

前のアカウントを復活させる方法

メルカリで利用できるアカウントは一つのみです。

退会後、再登録を希望される場合も、過去のアカウントを復活させる対応となります。

過去のアカウントにログインする場合は、以下の手順をご参照ください。

これでアカウントの復活・再登録は完了です！！

別アカウントを作成する方法

新しく別のアカウントを作成するには、以前登録していたアカウントには使っていない電話番号と携帯電話が必要になります。

この2つを用意したら、そのままアプリをダウンロードして登録するだけです。

また以前のアカウントが強制退会処分を受けた場合でも、
別人として登録することになるためそれが問題になりません。

ただ、この方法は本来禁止されている"複数アカウントの保持"に当たります。

以前のアカウントを強制退会された人と同一人物が、別アカウントで登録してきたことがバレると、ペナルティを受ける可能性もあります。

そのため、以前のアカウントとは同じ人物が新規登録したことがバレないように、プロフィールの入力は全く同じにしないようにした方が良いです。

メルカリで転売をする業者が増えてきたため、メルカリ側もセキュリティを強めてきているようですね。

それに、悪質なユーザーが別アカウントでまた取引をすることがないように、基本的にアカウントの復活という形で再登録をする流れになっているようです。

健全な運営に力を入れてきているので、まだできるかはわかりませんが、以前は電話番号認証なしで登録をすることができました。
その方法については、下記の記事で詳しく解説しています。
≫電話番号認証なしでメルカリに登録する方法

メルカリでアカウントの評価をリセットすることはできない

この記事をご覧になっている方の中にも、
低い評価をもらってしまったため、アカウントを作り直して評価をリセットしたいという方もいるかもしれません。

ですが、基本的にメルカリではアカウントの評価をリセットすることはできません。

なぜなら、健全な取引をしてもらうためには、個人の評価は非常に重要だからです。

悪質な手段で取引をする人がそんな簡単にアカウントを作り直して、メルカリを使っていたら利便性がなくなってしまいますよね。

このような観点から、アカウントを作り直しても前の評価をリセットすることはできないのです。

そのため、メルカリで出品・購入などに取引をする場合は、健全な取引を心がけましょう。

ただ、誠心誠意しっかり取引していたにも関わらず、相手から不当な評価をもらってしまったなんて方もいるかもしれません

そんな方は、メルカリ側に問い合わせみましょう。

メルカリ側も忙しいのですぐ対応してくれるかは分かりませんが、明らかに不当な評価であればその評価を削除してくれることがあるようです。

まとめ＋関連記事

メルカリでアカウントを削除する方法、そして復活・再登録させる方法についてご紹介してきました。

1人1アカウントしか持てない仕組み上、基本的に前のアカウントを復活させるという形で再登録させているようですね。

もし再登録ができない場合などは、運営に問い合わせて対応してもらいましょう！！